Preguntas Frecuentes
 

¿Si compro tomas del ADL, las puedo utilizar para realizar tomas en otros instrumentos de Paidos:Dep?
No, cada test tiene sus propias tomas y son exclusivas.

¿Las compras tienen algún cargo adicional?
No, el precio que se le indica en pantalla es el único importe que deberá abonar por todo concepto. La Editorial Paidós no le facturará cargos adicionales de ningún tipo.

Si estoy realizando una compra y se me corta el sistema, la luz, etc. ¿Puede suceder que me cobren y no quede registrado el pedido?
No puede suceder eso. La etapa del pago es la última etapa del proceso de compra, por lo que si llegó a ella, entonces el pedido ya ha sido registrado. En el caso inverso (que haya realizado el pedido y no haya podido pagar) usted puede dirigirse a asesoramientodep@areapaidos.com.ar e informar de la situación para su corrección.

¿Las tomas me las asignan en el momento de la compra?
No. Las tomas son acreditadas para el usuario una vez recibido el pago en la Editorial. Generalmente la demora es de 24 a 72 hs. hábiles después del pedido, dependiendo del medio de pago, la localidad del pago y algún otro factor ajeno a la Editorial.

Si hago uso de una toma, ¿luego puedo volver a ver el resultado?
Si. Cada uso del diccionario que usted realice en el sitio queda guardado en su historial y usted puede acceder a él cada vez que lo desee, como así también volver a imprimir el informe generado.

Estaba realizando un análisis con el diccionario y se cortó el sistema o “colgó” la máquina. ¿Puedo continuar luego de corte?
No. Los usos deben ser realizados de forma continua y completa. En caso de haberse interrumpido una administración, puede en cualquier momento volver a realizarla, pero deberá volver a comenzar desde el inicio.

 

 

CERRAR ESTA PÁGINA